Wir freuen uns, heute Fanny Houzelot, Geschäftsführerin des Unternehmens, begrüßen zu dürfen Elektrotechnik in Erstein, in der Nähe von Straßburg. Fanny wird uns ihr Unternehmen, ihre Tätigkeit und die Art und Weise vorstellen, wie sie alle ihre Baustellen leitet.
Techtime: Hallo Fanny, wir freuen uns sehr, Sie heute bei Techtime begrüßen zu dürfen, und danken Ihnen, dass Sie sich Zeit für uns nehmen. Wir würden sehr gerne Ihr tolles Unternehmen vorstellen, das wir bereits mehrmals besuchen durften.
Fanny Houzelot : „Guten Tag. Also, Techniques Electriques ist ein auf Industrie- und Dienstleistungselektrik spezialisiertes Unternehmen. Wir sind für unsere Kunden vor allem in der Region Elsass tätig.“
„Unser Unternehmen beschäftigt mehr als 40 Mitarbeiter mit unterschiedlichen Profilen: Büropersonal (Verwaltung, Konstruktionsbüro), Werkstattpersonal, Baustellenpersonal sowie Mitarbeiter mit gemischten Aufgabenbereichen, die täglich zwischen Baustelle und Büro hin- und herpendeln (Projektleiter, Bauleiter).“
Was zeichnet Ihr Unternehmen im Vergleich zu anderen Stromversorgern aus?
FH: „Die Besonderheiten unseres Berufs liegen darin, dass unsere Industriekunden sehr hohe Anforderungen stellen und wir diesen Anforderungen gerecht werden müssen. Unsere Projekte sind sehr vielfältig: Die Baustellenprojekte reichen von dringenden Reparaturen (die noch am selben Tag erledigt werden müssen) bis hin zu mehrmonatigen Baustellen, die wir im Voraus planen können. Unser Beruf erfordert ein hohes Maß an Reaktionsfähigkeit, um im Alltag mit Planänderungen (unvorhergesehene Abwesenheiten, Verschiebungen des Baustellenzeitplans…) umzugehen.“
„Das Herzstück unserer Tätigkeit sind Projekte, die sowohl die Planung als auch die in der Werkstatt gefertigten Ausstattungselemente und die Montage auf der Baustelle umfassen.“
Können Sie uns ein konkretes Bauprojekt vorstellen, das für Ihre Tätigkeit repräsentativ ist?
FH: „Das kann zum Beispiel in der Industrie bei einer neuen Prozesslinie der Fall sein. Die Dauer beträgt etwa drei Wochen. Es gibt gewisse Einschränkungen, wie zum Beispiel die Tatsache, dass unsere Arbeiten erst nach den Mechanikern und vor den Automatikern stattfinden müssen. Der Zeitplan verschiebt sich manchmal, weil die Arbeiten der Mechaniker länger dauern als geplant. Der Abnahmetermin bleibt jedoch unverändert!
Ansonsten kann es zu den üblichen Unwägbarkeiten einer Baustelle kommen, wie zum Beispiel der Notwendigkeit, sich an Abweichungen zwischen Planung und Ausführung anzupassen.“
FH: „Bevor wir Techtime eingeführt haben, haben wir die Baustellen- und Einsatzpläne in Excel und die Stundenzettel auf Papier verwaltet. Anschließend haben wir die von den Teams geleisteten Arbeitszeiten in unser ERP-System übernommen.“
Techtime: „Wo lagen die Grenzen?“
FH: „Das führte zu vielen doppelten Eingaben! Außerdem hatten wir keinen Gesamtüberblick über dieselbe Datei, über Abwesenheiten und Baustellen. Als alle Techniker einen IT-Zugang erhielten, war der richtige Zeitpunkt gekommen. Und dann trafen wir Grégory Toucas bei der Corporation des Électriciens du 67, wo er deren Software ‚Techtime‘ vorstellte.“
Techtime: „Was hat Sie dazu bewogen, sich für Techtime und nicht für eine andere Lösung zu entscheiden?“
FH: „Es ist eine Kombination aus verschiedenen Faktoren. Einerseits die Anpassungsfähigkeit an unsere Arbeitsweise und andererseits die zwischenmenschliche Beziehung zu den Führungskräften sowie deren Nähe zu uns. Wir hatten zudem bestimmte Erwartungen, die sie erfüllen konnten: die Verwaltung der Dienstpläne und die Zeiterfassung im Einklang mit den Besonderheiten unseres Tarifvertrags für das Baugewerbe. Außerdem sollte Techtime es uns ermöglichen, die Abrechnungsdaten vorzubereiten und dabei den Aufwand für die erneute Dateneingabe zu reduzieren oder gar ganz zu vermeiden.“
Techtime: „Wie sieht der Alltag mit Techtime aus?“
FH: „Jeder Techniker hat die Techtime-App auf seinem Smartphone installiert. Er nutzt sie, um seinen vorläufigen Zeitplan einzusehen und seine Stundenzettel auszufüllen. Wir im Büro können mithilfe von Techtime Web die Ressourcen und Zeitpläne verwalten und den Teams allgemeine Informationen zur Baustelle (Ansprechpartner, Zeitplan …) übermitteln.“
Techtime: „Also, um es zusammenzufassen: Die Nutzung der Web- und Mobil-App deckt verschiedene Phasen ab?“
FH: „Ja, bereits in der Vorbereitungsphase kann man das Personal und die entsprechenden Kompetenzen für die geplante Baustelle einplanen. Während der Ausführung lassen sich unvorhergesehene Terminverschiebungen bewältigen und schnell Lösungen finden. Am Ende erfasst jeder die Zeit, die er für die einzelnen Tätigkeiten aufgewendet hat.“ So lassen sich am Monatsende ganz einfach die notwendigen Daten für die Erstellung der Gehaltsabrechnungen abrufen. Eine erneute Eingabe ist unsererseits nicht mehr erforderlich.“
FH: „Wir nutzen Techtime seit etwa zwei Jahren. Dank der offenen Kommunikation und der schnellen Reaktionsfähigkeit des Teams wurden viele Funktionen entsprechend unserem Feedback implementiert und verbessert. Insbesondere bei der Darstellung bestimmter Informationen, wie zum Beispiel der Nichtverfügbarkeiten. Aber das Team hat für uns auch komplett maßgeschneiderte Funktionen entwickelt. Dadurch konnten wir Zeit sparen und uns auf Tätigkeiten mit hohem Mehrwert konzentrieren.“
Techtime: „Welchen Nutzen ziehen Sie im Nachhinein daraus und wie beurteilen Sie unsere Partnerschaft?“
FH: „Wir profitieren von einer deutlich besseren Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen. Mehr Professionalität und weniger unnötiger Zeitaufwand. Techtime ist zu einem echten Partner für unsere Entwicklung geworden.“
Techtime: „Was würden Sie einem Geschäftsführer eines Bauunternehmens sagen, der noch zögert, die Verwaltung seiner Baustellen und Teams zu strukturieren?“
FH: „Ich würde ihm raten, die App zunächst einige Wochen lang in kleinem Rahmen zu testen. Er wird schnell erkennen, welche Vorteile die Software sowohl für seine Teams vor Ort als auch für die Führungskräfte bietet. Und das Team von Techtime besticht zudem durch seine Menschlichkeit, seine Reaktionsschnelligkeit, seine Flexibilität, seine Aufgeschlossenheit und den konstruktiven Austausch!“
Techtime: „Vielen Dank, Fanny, für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre Zeit!“
Ettore-Bugatti-Straße 9, 67150 Erstein
Website: www.techniques-electriques.com
